ТОО «Arena S» является управляющей компанией самой крупной торговой компании Казахстана, Sulpak — признанного лидера в реализации электроники и бытовой техники. На сегодняшний день в торговую сеть Sulpak входят 134 торговые точки в 40 городах Казахстана и Кыргызстана. В данных магазинах представлены более 25 тысяч моделей электроники и бытовой техники. В товарной матрице представлены самые эксклюзивные модели от Samsung и LG, а также бренды, которые можно приобрести только в Sulpak: например, всемирно известные Honor, Philips, Candy, Haier, Elenberg. Отзывы о ТОО «Arena S» довольно хорошие, клиенты положительно оценивают ассортимент и уровень цен. Штат компании по данным 2018 года составляет 6 000 человек. Главный офис находится в г. Алматы.

История компании

Компанию Sulpak основали в 1992 году в Алматы Алмас Султангазин и Андрей Пак. Сочетание первых слогов фамилий учредителей и легло в основу названия компании. Изначально Sulpak специализировался на оптовых продажах электроники и бытовой техники в центральных городах Казахстана. В 2001 году компания начала развивать сеть розничных магазинов по продаже электроники и бытовой техники во всех регионах страны.

Основной деятельностью компании Sulpak является розничная и оптовая реализация товаров электроники и бытовой техники. Приобрести товар можно также и в интернет-магазине компании. Благодаря тому, что с 2014 г. Sulpak – единственный на территории Казахстана и Кыргызстана участник европейского закупочного кооператива Euronics, который объединяет 29 розничных организаций из 36 стран мира, компания очень оперативно реагирует на мировые тренды покупательского спроса и своевременно поставляет казахстанцам самые популярные новинки электробытовой техники и электроники. Таким образом, компания Sulpak активными темпами продвигается к достижению своей заявленной цели: «Достижение прибыльности компании путем предоставления высочайшего сервиса».

Деятельность компании

Розничная сеть компании Sulpak включает в себя 99 магазинов на территории Казахстана, 2 магазина г. Бишкек в Кыргызской Республике, и 21 сервисный центр, где потребители могут воспользоваться услугами гарантийного и послегарантийного обслуживания, а также отремонтировать аудио-, видео-, и бытовую технику. Генеральным директором торговой сети Sulpak является Денис Смирнов, который до занятия данной должности около 11 лет проработал в другой торговой сети, “Эльдорадо”.По информации, предоставленной непосредственно самой компанией Sulpak, мажоритарной долей в ТОО «Arena S» с торговой маркой Sulpak владеет один из самых влиятельных бизнесменов Казахстана Алмас Султангазин. 100% акций Sulpak принадлежат бывшему совладельцу “Эльдорадо” Яковлеву Игорю Николаевичу.

Ежегодно в магазинах сети Sulpak казахстанцы совершают порядка 15 миллионов покупок, в бонусном клубе Sulpak – свыше 1,6 миллионов членов. Размер налоговых выплат компании в 2017 году вырос на 37%, составив 8,62 млрд тенге, по сравнению с 6,29 млрд в 2016-м.

Компания создала собственную круглосуточную сервисную службу HiTechnic, предлагающую широкий спектр услуг от установки ПО до установки кондиционера. Отзывы о работе сервисной службы ТОО «Arena S» довольно неоднозначны, есть замечания к подготовке персонала.