Lamoda Group — международный онлайн-ретейлер, который работает в странах СНГ. В Казахстане представлен сайтом lamoda.kz.

О компании

Lamoda Group создали в Москве в 2011 году. Там же, в Москве, размещается головной офис компании. Количество сотрудников в общей сложности около 5 тысяч человек.

В инфраструктуре компании пункты выдачи и собственная служба доставки. Организован огромный складской комплекс. Клиентов обслуживают сотрудники колл-центра, которые говорят на русском, английском, казахском языках.

В Казахстане служба доставки работает в 15 самых крупных городах Казахстана, а пункты выдачи открыты в Астане, Алматы, Караганде, Костанае и Шымкенте.

В среднем интернет-магазин посещает около миллиона человек в месяц. Средний чек магазина — 100 долларов США.

Кроме веб-сайта созданы также мобильные приложения магазина для телефонов на iOS, Android.

Ассортимент

В ассортименте lamoda.kz больше 4 миллионов товаров. Они представлены международными и локальными брендами, которых насчитывается около 3 тысяч. Глобально товары на сайте делятся на мужские, женские и детские. Среди категорий товаров на сайте можно найти:

  • Одежду
  • Обувь
  • Аксессуары
  • Товары для спорта
  • Косметику, парфюмерию, средства по уходу
  • Товары для дома
  • Подарки.

Отдельно вынесены разделы, в которых все товары сайта отсортированы исключительно по брендам. Также есть раздел с локальными брендами Казахстана «Made in KZ».

Каждая позиция на сайте lamoda — оригинальна. Сайт обещает предоставить по запросу сертификат на любое выбранное изделие.

Доставка товара

Есть три основных способа доставки заказов:

  • Курьерская доставка
  • Самовывоз
  • Доставка почтой

Самовывоз и курьерская доставка доступны не во всех городах.

Почтовая доставка бесплатна. Сроки разные, зависят от времени сборки заказа и от отдаленности населенного пункта.

При заказе курьерской доставкой можно выбрать вариант «С примеркой». В таком случае, клиент платит только за те вещи, которые ему реально подошли.

Самовывоз возможен также не во всех городах, такую возможность стоит уточнять у операторов сайта. При самовывозе тоже есть услуга примерки заказа. Она стоит 1500 тенге.

Оплата

Оплатить заказ, сделанный на сайте lamoda.kz, можно такими способами:

  • Наличный расчет в момент получения заказа
  • Картой при получении, если в городе клиента доступна доставка Lamoda-Express
  • Предоплата картой при оформлении заказа
  • Наложенный платеж, если доставку осуществляет КазПочта.