Маркетплейс Joom: обзор интернет-магазина товаров из Китая

Сервис Joom — витрина, где представляют свои товары продавцы и производители из Китая. Сейчас им пользуются более 16 млн человек в месяц, хотя он появился только 2016 году как мобильное приложение. У него более 1 млн отзывов и 4,7 звезды на PlayMarket. Что может предложить этот интернет-магазин и удобно ли им пользоваться?

Приложение и десктопная версия

Изначально «Джум» был доступен только на мобильных устройствах под управлением iOS и Android. Позже появилась версия для ПК и ноутбуков.
При первом запуске мобильное приложение предлагает выбрать пол, указать интересующие категории. Позже эти настройки можно изменить. На их основании формируется индивидуальная лента с товарами. По мере использования она становится точнее, так как приложение глубже изучает интересы покупателя.
Joom сразу определяет валюту с учетом местоположения устройства. Ее можно изменить, выбрав то, что нужно, из 34 вариантов.
Сервис поддерживает 10 языков. Покупки оплачиваются картой, средства резервируются на 75 дней. Это позволяет оформить возврат, если товар не прибыл в течение 60 дней или более длительного срока, указанного продавцом при продаже.

Техническая поддержка и ориентированность на пользователей

«Джум» предлагает русскоязычную техническую поддержку, быстро реагирующую на любые запросы. Здесь можно найти ответы на наиболее распространенные вопросы. Делать покупки удобно из любой точки мира, где есть поддержка продажи товаров из Китая. Создатели уделяют повышенное внимание территории стран СНГ, предлагают быструю и бесплатную доставку:
В Россию,
Украину,
Беларусь,
Казахстан.
Так как онлайн-площадка была разработана и запущена на территории СНГ, здесь наиболее эффективная поддержка.

Ассортимент

Joom предлагает товары многих китайских производителей и продавцов:
Более 2 млн наименований.
19 категорий, охватывающих весь спектр товаров (от одежды, обуви до современной электроники и продукции для бизнеса).
Гарантия — 90 дней после покупки.
Скидки до 90 %. Акционные предложения постоянно обновляются.
Здесь можно заказать товары, которые нельзя найти в обычных магазинах, и те, что у нас стоят существенно дороже.
«Джум» — витрина, чьим наполнением чаще всего занимаются продавцы, поэтому точность описаний может варьироваться. Но технические характеристики и параметры указываются подробно. В карточках товаров много детальных фотографий, что значительно упрощает выбор.

Доставка

Каждый продавец на Joom указывает ориентировочное время прибытия заказа. В среднем это 10–25 дней. Максимальный срок — 60 суток (если нет дополнительных условий). Доставка осуществляется бесплатно в Россию, Украину, Беларусь, Казахстан. Товар отправляется транспортными и почтовыми компаниями, действующими в стране назначения.

Регистрация и использование

Для покупок нужно указать адрес и другие данные. Возможна регистрация через социальные сети.
Многие люди отказываются от онлайн-шопинга из-за необходимости указывать CVV. Но в условиях использования «Джума» указано, что эти данные обрабатываются автоматически биллингом банка. Хотите избежать рисков? Заведите отдельную карту для покупок в Сети. Так делают многие опытные «шоперы».

Вердикт

Интернет-магазин Joom представляет собой удобную площадку для покупки товаров из Китая по низким ценам с быстрой доставкой. Большие скидки привлекают новых пользователей. Проблема с описаниями нивелируется подробными фотографиями. Поэтому данный маркетплейс обязательно заинтересует людей, проживающих на территории стран СНГ.